Die NGR Deutschland GmbH optimiert die Ausbildung ihrer zurzeit mehr als 100 Informationselektroniker in Hannover ständig. Ausbildungsleiter Heinz-Gunter Kursawe legt dabei Wert auf Qualitätskontrolle und Phantasie. Davon profitieren Betrieb und Lehrling gleichermaßen. Alle Azubis werden zudem möglichst übernommen und können durch eine betriebsinterne Begabtenförderung schnell aufsteigen.

Heinz-Gunter Kursawe hat viele Ideen, wie die Ausbildung bei NRG Deutschland GmbH ständig verbessert werden kann. Ideen, die nicht nur einigen wenigen Auszubildenden, sondern mehr als 100 Informationselektroniker zugute kommen, die ihre Lehrzeit beim bundesweit tätigen Anbieter für Bürosystemtechnik in Hannover absolvieren.

„Als ich vor dreieinhalb Jahren die Abteilung für Personalentwicklung übernahm, wollte ich das Berufsbild vom klassischen Servicetechniker zum modernen technischen IT-Berater weiterentwickeln“, erzählt Kursawe. Qualitätssicherung und Kooperation sind bei diesen Anstrengungen die entscheidenden Stichwörter.

Eine enge Zusammenarbeit mit der BBS Multimedia und dem Förderungs- und Bildungszentrum der Handwerkskammer Hannover ermöglicht es, Ausbildungsinhalte anzupassen und sich bei deren Vermittlung abzusprechen. Aber auch im eigenen Haus wurde viel getan, um Qualität langfristig zu sichern. Den Auszubildenden sind Paten zur Seite gestellt, die jederzeit ansprechbar sind, die die Lehrlinge aber nach einer Einführungsphase sehr schnell selbständig arbeiten lassen. So ist es ab dem 2. Lehrjahr üblich, dass die Auszubildenden selbständig in den zehn bundesdeutschen Niederlassungen unterwegs sind und Aufträge abwickeln.

Damit sich hier keine Fehlentwicklungen einschleichen, gibt es wechselseitige Beurteilungen. Nicht nur die Auszubildenden müssen sich einem Qualitätscheck nach Kundenbesuchen unterziehen, auch sie selbst bewerten in ausführlichen Fragebögen die Ausbildungsqualität bei NRG.

„So können wir Fehler korrigieren und den absolut notwendigen Praxisbezug der Ausbildung sicherstellen“, betont Kursawe, der stolz darauf ist, dass NRG Deutschland mit einer Ausbildungsquote von zehn Prozent zu den größten Ausbildungsfirmen der Branche gehört. „Wir bieten den Auszubildenden viel. Sie können z. B. bereits während der Ausbildung weltweit anerkannte IT-Zertifikate im Wert von rd. 10.000 Euro erwerben. Aber wir fordern auch eine ganze Menge. Allzu viel Freizeit bleibt da nicht.“ (see, 20.04.2007)

online seit 19. Apr 2007, aktualisiert am 19. Apr 2007