Seelsorgliche Begleitung in UnternehmenHilfe bei Notsituationen

Hannover.- (see) Wenn in Betrieben plötzlich gravierende Ereignisse wie Tod, Unfall oder schwere, akute Erkrankungen passieren, ist eine seelsorgerliche Begleitung oft hilfreich. Die Evangelisch-lutherische Landeskirche Hannover hat dafür eine Anlaufstelle. Wir sprachen darüber mit Handwerkspastor Frank Waterstraat.

Herr Pastor Waterstraat, was kann ich als Unternehmer oder als Unternehmerin tun, wenn ich mit einer hoch belastenden Situation im Betrieb überfordert bin?

Frank Waterstraat: Für solche Fälle gibt es die Notfallseelsorge. Man kann sie über die Leitstelle der Feuerwehr alarmieren, also über die -112. Sie ist rund um die Uhr besetzt. Oder sie können mich rufen, allerdings kann ich, im Gegensatz zur Notfallseelsorge, keine Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit garantieren. In beiden Fällen kann jemand ins Unternehmen kommen und seelsorgerliche Begleitung anbieten. In der Regel kann ein Seelsorger innerhalb einer Stunde vor Ort sein, das hängt von regionalen Gegebenheiten ab.

Was können solche Ereignisse sein und welche Hilfe oder Unterstützung bekomme ich dann konkret?

Waterstraat: Es können beispielsweise schwere Arbeitsunfälle sein oder technische Unglücke wie Feuer oder Explosionen. Es können auch plötzliche Krankheitsfälle sein oder ein tödlicher Unfall eines Kollegen auf dem Arbeitsweg. Neben der akuten Unterstützung gibt es im Nachgang auch noch das Angebot der Nachsorge durch seelsorgerliche Begleitung, die Strukturen der psychotherapeutischen Regelversorgung und die Entwicklung eines auf das Unternehmen passenden Konzepts für die Zukunft. Ich würde das immer mit dem jeweiligen Unternehmen gemeinsam erarbeiten. Dabei orientiere ich mich an den Bedürfnissen der Menschen vor Ort, damit wir sinnvolle Angebote der Begleitung finden.

Die Hilfe im Akutfall ist das eine. Aber wie können sich Betriebe konkret auf solche Vorfälle vorbereiten?

Waterstraat: Ich berate auch Unternehmen, wie man sich im Rahmen des Möglichen vorbereiten kann, z. B. durch die Erstellung eines internen Notfallplanes. Das gilt insbesondere für die Führungskräfte. Darüber hinaus gibt es demnächst die Möglichkeit, Mitarbeitende in psychosozialer erster Hilfe ausbilden zu lassen, so dass sie Betroffene in Akutsituationen helfen können.   

Kontakt:

Frank Waterstraat,
Tel. 0511 1241-405,
Mail: frank.waterstraat@evlka.de

Zur Person
Pastor Frank Waterstraat ist seit Dezember 2023 im Team Arbeit und Wirtschaft der Serviceagentur der Evangelisch-lutherischen Landeskirche tätig und insbesondere für das Handwerk zuständig. Davor war er bereits Berufsschulpastor, Seelsorger bei der Feuerwehr, Leiter der landeskirchlichen Notfallseelsorge und der ev. Polizeiseelsorge in Niedersachsen.

Der 62-jährige Pastor und freiwillige Feuerwehrmann hat jahrelange Erfahrung in der Bewältigung belastender Ereignisse.