"Ich weiß genau, was Du nicht meinst...": Schwierige Gespräche leicht(er) gemacht

Workshop

"Ich weiß genau, was Du nicht meinst..." Schwierige Gespräche leicht(er) gemacht

Ein gutes Gespräch mit einer vertrauten Person ist Balsam für die Seele und verbindet. Während solche Dialoge ganz von alleine laufen gibt es auch Situationen, in denen durch den Austausch von Worten alles nur schwieriger zu werden scheint. Prüfungssituationen, Meinungsverschiedenheiten, Kritik oder emotional aufgeladene Themen sind oft schwierig und am Ende „sprechen“ nur noch Frust, Zorn und Resignation.
Das muss nicht so sein – schließlich ist Kommunikation keine Zauberei, sondern Handwerk, dessen Grundlagen sich leicht erlernen lassen. Mit ein paar Tricks aus dem „Erste-Hilfe-Kasten“ lassen sich scheinbar verfahrene Situationen z.B. in Prüfungssituationen wieder klären und beruhigen.
Mit dem Vier-Ohren-Modell (Schulz von Thun) wird anschaulich, wie viele verschiedene „Botschaften“ eine einzige Aussage enthalten kann. Die Kenntnis der vier Ebenen ermöglicht sowohl einen klareren Selbstausdruck als auch ein besseres Verstehen des Gesprächspartners. Bei der praktischen Umsetzung können die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation nach M. B. Rosenberg (GfK) sehr hilfreich sein. Die Grundgedanken der GfK sind wunderbar dazu geeignet, sich selbst präzise mitzuteilen und den Gesprächspartner besser zu verstehen.

Inhalt:
- Das Vier-Ohren-Modell nach Schulz von Thun
- Aktives Zuhören in mündlichen Prüfungen als Schlüssel
- Bedürfnis und Strategie ausbalancieren
- Bewertung und Beobachtung erkennen und trennen
- Zaubermittel Freiwilligkeit – Eine Chance für die Bitte
- Ein Hoch auf das Nein - Abgrenzen ohne Kollateralschäden

Alle Themen sind für Sie praxisnah aufbereitet und lassen sich sofort z.B. in Ihrem Ehrenamt umsetzen. Darüber hinaus laden wir Sie zum aktiven Erfahrungsaustausch bei einem kleinen Snack   ein. Alle Übungen und Ergebnisse werden in einem Fotoprotokoll für Sie aufbereitet, so dass Sie im Anschluss jederzeit darauf zurückgreifen können. Seien Sie dabei!

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